۱. ChawkKala چیست
ChawkKala بستری است که فروشگاه‌های آنلاین («فروشگاه») و افرادی که محصولات را معرفی می‌کنند («بازاریاب») را به هم وصل می‌کند. ChawkKala خودش کالا نمی‌فروشد، طرف خرید و فروش نیست و پولی از طرف کاربران دریافت یا نگهداری نمی‌کند.
۲. حساب کاربری
- هر شخص یا فروشگاه فقط یک حساب دارد و باید با شماره‌ی مبایل خودش ثبت‌نام کند.
- اطلاعات حساب باید درست و به‌روز باشد. مسئولیت حفظ رمز عبور و کدهای تایید با خود شماست.
- حساب‌ها پس از بررسی فعال می‌شوند. ChawkKala می‌تواند بدون ذکر دلیل درخواست ثبت‌نام را نپذیرد.
۳. هزینه
استفاده از ChawkKala در حال حاضر رایگان است. اگر روزی هزینه یا کارمزدی اضافه شود، از قبل به کاربران اطلاع داده می‌شود و برای فروش‌های گذشته اعمال نمی‌شود.
۴. قوانین بازاریاب‌ها
- کلیک یا خرید ساختگی، استفاده از ربات، و کلیک روی لینک خودتان یا تشویق دیگران به کلیک بدون قصد خرید ممنوع است.
- ارسال پیام انبوه ناخواسته (اسپم) و ادعای دروغ یا گمراه‌کننده درباره‌ی محصول یا قیمت ممنوع است.
- نباید خودتان را نماینده یا کارمند فروشگاه معرفی کنید، مگر اینکه فروشگاه اجازه داده باشد.
- فروش فقط وقتی به نام شما ثبت می‌شود که خریدار از لینک شما وارد شده و حداکثر ۳۰ روز بعد خرید کرده باشد.
۵. قوانین فروشگاه‌ها
- فروشگاه باید هر فروشی را که از لینک بازاریاب انجام شده، درست و کامل گزارش کند.
- فروش فقط وقتی رد می‌شود که سفارش واقعاً لغو یا مرجوع شده باشد.
- فروشگاه متعهد است پورسانت فروش‌های تاییدشده را در زمان مناسب به حساب بازاریاب واریز کند.
- فروشگاه مسئول کیفیت کالا، ارسال، خدمات پس از فروش و رعایت قوانین تجارت است.
- کالاهای غیرقانونی یا ممنوع نباید در ChawkKala عرضه شوند.
۶. پرداخت پورسانت و اعتراض
پورسانت را فروشگاه مستقیم به بازاریاب پرداخت می‌کند. فروشگاه پرداخت را با کد پیگیری در ChawkKala ثبت می‌کند و بازاریاب دریافت آن را تایید می‌کند یا اعتراض می‌زند. در صورت اعتراض، ChawkKala مدارک دو طرف را بررسی می‌کند و تصمیمش درباره‌ی وضعیت پرداخت در سامانه نهایی است. ChawkKala ضامن پرداخت پورسانت از طرف فروشگاه نیست، اما فروشگاه‌هایی را که پرداخت نمی‌کنند معلق می‌کند.
۷. تعلیق و بستن حساب
اگر کاربری این قوانین را رعایت نکند، ChawkKala می‌تواند حساب او را معلق یا مسدود کند و فروش‌های مشکوک را رد کند. فروش‌هایی که از راه تقلب ثبت شده باشند، پورسانت ندارند.
۸. مسئولیت
ChawkKala تلاش می‌کند سامانه همیشه درست و در دسترس باشد، اما مسئول خسارت‌های ناشی از قطعی، خطای فنی یا رفتار کاربران دیگر نیست.
۹. تغییر قوانین
این قوانین ممکن است تغییر کند. تغییرهای مهم از قبل در سایت یا از طریق پیام به کاربران اعلام می‌شود.
۱۰. تماس
سؤال درباره‌ی این قوانین: INFO@ChawkKala.COM